Adatkezelési nyilatkozat
A dropmind (dropmind.hu) számára fontos a látogatók személyes adatainak védelme. Ez a nyilatkozat összefoglalja, milyen adatokat, milyen célból és milyen jogalapon kezelünk, kik a közreműködő adatfeldolgozók, és milyen jogok illetnek meg téged. Az adatkezelés során az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint járunk el.
1. Az adatkezelő
RitArt Design Kft.
Székhely: 1134 Budapest, Róbert Károly körút 47.
Cégjegyzékszám: 01 09 299468
Adószám: 25974117-2-41
Kapcsolat: info@dropmind.hu
2. A kezelt adatok köre és az adatkezelés célja
2.1. Kapcsolatfelvételi űrlap
A honlapon elérhető konzultáció-kérő űrlapon a következő adatokat kérjük be: név, e-mail-cím, telefonszám, cégméret, iparág, a legtöbb időt vivő terület, valamint az üzenet szövege.
Cél: a kapcsolatfelvétel, az ingyenes konzultáció egyeztetése
és az ahhoz szükséges előkészítés.
Jogalap: az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)),
illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b)).
Megőrzés: a cél megvalósulásáig, illetve a hozzájárulás
visszavonásáig.
2.2. AI-asszisztens (hang- és szöveges beszélgetés)
A honlapon AI-alapú asszisztens működik, amellyel hangban vagy szövegben lehet beszélgetni. A beszélgetés tartalma és a hozzá kapcsolódó technikai adatok a szolgáltatás működtetéséhez feldolgozásra kerülnek. A beszélgetés tájékoztató jellegű, ajánlatot minden esetben a csapat készít.
Cél: a látogatói kérdések megválaszolása, a szolgáltatás
minőségének biztosítása és fejlesztése.
Jogalap: az érintett önkéntes hozzájárulása, amelyet az
asszisztens használatának megkezdésével ad meg (GDPR 6. cikk (1) a)).
Megőrzés: a minőségbiztosításhoz szükséges ideig.
2.3. Technikai adatok
A honlap statikus felépítésű: látogatottsági, analitikai vagy marketingcélú sütiket jelenleg nem használ. A tárhelyszolgáltató a kiszolgáláshoz szükséges technikai naplóadatokat (például IP-cím, böngésző típusa) rögzítheti a szolgáltatás biztonságos működtetése érdekében. A beágyazott AI-asszisztens a működéséhez szükséges technikai tárolást (helyi tárhely) használhat.
3. Adatfeldolgozók
Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
- Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA), tárhely és technikai háttér biztosítása.
- ElevenLabs Inc. (169 Madison Ave #2484, New York, NY 10016, USA), az AI-asszisztens (hang- és szöveges beszélgetés) működtetése.
- Make (Celonis, Inc. csoport, make.com), az űrlap- és beszélgetés-adatok továbbításának automatizálása.
- Airtable Inc. (799 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA), a kapcsolatfelvételi és beszélgetés-adatok strukturált tárolása.
Az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítás esetén az adatfeldolgozók a GDPR IX. fejezete szerinti garanciák (különösen az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek, SCC) alapján járnak el.
4. Az érintettek jogai
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmeidet az info@dropmind.hu címen nyújthatod be, amelyre legkésőbb 30 napon belül válaszolunk. Jogosult vagy:
- tájékoztatást kérni személyes adataid kezeléséről,
- hozzáférni a rólad kezelt adatokhoz,
- helyesbítést kérni, ha az adat pontatlan,
- törlést vagy korlátozást kérni,
- tiltakozni az adatkezelés ellen,
- adathordozhatóságot kérni, valamint
- hozzájárulásodat bármikor visszavonni, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
5. Sütik (cookie-k)
A honlap a működéshez szükséges tároláson túl kizárólag az előzetes hozzájárulásod alapján használ sütiket, két kategóriában:
- Analitikai sütik (Google Analytics): látogatottsági statisztika, a felhasználói élmény javítása.
- Marketing sütik (Google Ads): a hirdetések mérése és személyre szabása.
A hozzájárulásodat az első látogatáskor megjelenő süti-bannerben adhatod meg kategóriánként, és bármikor módosíthatod vagy visszavonhatod a lábléc „Süti-beállítások" linkjére kattintva. Hozzájárulás hiányában analitikai és marketing süti nem kerül elhelyezésre (Google Consent Mode). Az analitikai és marketing szolgáltatások igénybevétele esetén adatfeldolgozó a Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország). A böngésződ beállításaiban emellett bármikor szabályozhatod a sütik elfogadását, illetve törölheted a már tárolt sütiket. A beágyazott szolgáltatások (AI-asszisztens) technikai működéséhez szükséges tárolásról a 2.3. pont ad tájékoztatást.
6. Jogorvoslat
Ha megítélésed szerint az adatkezelés nem felel meg a jogszabályoknak, panaszt nyújthatsz be a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: naih.hu
Emellett a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is érvényesítheted jogaidat.
7. A nyilatkozat módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy ezt a nyilatkozatot módosítsa. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.
Hatálybalépés: